Académie Omra Gate
Réponses fiables et vérifiées par nos experts diplômés de Médine pour votre pèlerinage.
L'Agence & Autorité
Où est située l'agence Omra Gate physiquement ?
Réponse vérifiée : Nous vous accueillons dans nos locaux au 2 Rue Cristino Garcia, 95600 Eaubonne (Val-d’Oise).
Nous sommes situés à 3 min de la gare Ermont-Eaubonne. Nous proposons des rendez-vous physiques ou en visio pour préparer votre dossier en toute transparence.
Pourquoi choisir Omra Gate (Expertise des guides) ?
La différence Omra Gate repose sur l'expertise religieuse et technique. Tous nos accompagnateurs sont diplômés de l’Université islamique de Médine, bilingues et formés aux procédures saoudiennes.
Organisation & Rites
À quelle fréquence organisez-vous des départs en Omra ?
Nous organisons au minimum un départ Omra chaque mois. Notez que les départs sont suspendus uniquement durant la période du Hajj (1er au 15 Dhou al-Hijja).
Quelle est la distance entre vos hôtels et le Haram ?
Proximité garantie : Tous nos hébergements se situent entre 250m et 800m des Harams (Makkah & Médine).
Cela permet aux pèlerins de retourner facilement à l'hôtel entre les prières sans fatigue excessive.
Hajj 2026 & Nusuk
Comment fonctionne l'inscription Hajj via Nusuk ?
L'inscription se fait obligatoirement via la plateforme gouvernementale Nusuk Hajj. Bien que vous fassiez l'enregistrement, l'équipe Omra Gate vous guide pas à pas pour la validation des documents et le choix du package.
Budget & Paiement
Est-il possible de payer sa Omra en plusieurs fois ?
Oui. La réservation est validée avec un acompte de 10 % seulement. Le solde peut être réglé en plusieurs fois sans frais par CB, virement ou espèces à l'agence.
Voyage & Logistique
Quelle est la franchise bagages (et l'eau de Zamzam) ?
En général, nos compagnies partenaires (Saudia, Royal Jordanian, etc.) autorisent 1 valise de 23kg (ou 30kg) en soute et 1 bagage cabine de 7kg ou 9kg selon la compagnie.
🎁 Bonus Omra Gate : Chaque pèlerin a droit à son bidon de 5L d'eau de Zamzam au retour, que nous gérons directement pour vous (inclus dans la franchise spécifique).
Comment se déroulent les transferts entre Jeddah, Makkah et Médine ?
Contrairement aux taxis individuels, nous utilisons des bus VIP climatisés et récents réservés exclusivement au groupe Omra Gate.
Vos bagages sont pris en charge par notre équipe d'un hôtel à l'autre. Vous voyagez l'esprit léger.
Acceptez-vous les enfants ou les personnes à mobilité réduite ?
Oui, les familles sont les bienvenues. Pour les enfants et bébés, nous appliquons des tarifs réduits selon l'âge.
♿ PMR : Nos hôtels sont équipés d'ascenseurs et nous pouvons organiser la location de chaises roulantes pour les rites (Tawaf/Sa'i) sur demande.
Que se passe-t-il en cas d'urgence médicale sur place ?
Votre sécurité est prioritaire. Nos guides sont formés pour gérer les urgences.
L'équipe Omra Gate sur place est joignable 24h/24 et 7j/7 via le numéro des guides communiqués avant le départ.